CAPA (do inglês Corrective and Preventive Action) é um processo estruturado que tem como objetivo identificar, corrigir e evitar a repetição de problemas ou não conformidades em sistemas de qualidade, produção ou testes. CAPA faz parte de sistemas como ISO 9001, IATF 16949, FDA 21 CFR e outras normas industriais,
A Engenharia de Qualidade é o ramo da engenharia responsável por assegurar que os produtos, processos e sistemas atendam aos requisitos técnicos, normativos e do cliente. Ela atua de forma transversal em toda a cadeia produtiva — desde o desenvolvimento até o pós-venda — promovendo confiabilidade, rastreabilidade e melhoria contínua.
A técnica dos 5 Porquês é uma ferramenta simples e poderosa de análise de causa raiz, que consiste em perguntar “por quê?” de forma repetida (cinco vezes ou mais) para identificar a origem real de um problema. O objetivo é ir além dos sintomas e encontrar a causa raiz técnica
A 8D (Eight Disciplines) é uma abordagem sistemática de resolução de problemas complexos, especialmente eficaz para não conformidades recorrentes ou críticas em ambientes industriais. Desenvolvida originalmente pela Ford, a 8D é hoje uma referência mundial para ações corretivas estruturadas, com rastreabilidade e aprendizado organizacional. A 8D vai além de apenas
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta visual utilizada para identificar, organizar e analisar as possíveis causas de um problema. Criado por Kaoru Ishikawa na década de 1960, o método é amplamente usado em qualidade, engenharia
Kaizen é uma filosofia de origem japonesa que significa literalmente "mudança para melhor". No contexto industrial, trata-se de uma abordagem sistemática de melhoria contínua, envolvendo todos os colaboradores — do operador ao engenheiro — para eliminar desperdícios, melhorar processos e elevar a qualidade. No ambiente de testes industriais, o Kaizen