O que é o Diagrama de Ishikawa?
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta visual utilizada para identificar, organizar e analisar as possíveis causas de um problema. Criado por Kaoru Ishikawa na década de 1960, o método é amplamente usado em qualidade, engenharia