CAPA (do inglês Corrective and Preventive Action) é um processo estruturado que tem como objetivo identificar, corrigir e evitar a repetição de problemas ou não conformidades em sistemas de qualidade, produção ou testes. CAPA faz parte de sistemas como ISO 9001, IATF 16949, FDA 21 CFR e outras normas industriais,
A 8D (Eight Disciplines) é uma abordagem sistemática de resolução de problemas complexos, especialmente eficaz para não conformidades recorrentes ou críticas em ambientes industriais. Desenvolvida originalmente pela Ford, a 8D é hoje uma referência mundial para ações corretivas estruturadas, com rastreabilidade e aprendizado organizacional. A 8D vai além de apenas