SIPOC é uma ferramenta de mapeamento de processos usada para visualizar de forma macro um processo completo, identificando Fornecedores (Suppliers), Entradas (Inputs), Processo, Saídas (Outputs) e Clientes.
Muito utilizada em Lean Six Sigma e melhoria contínua, ela é ideal para entender rapidamente o escopo de um processo, especialmente quando há problemas de qualidade, gargalos ou falhas recorrentes.
SIPOC ajuda a alinhar todos os envolvidos sobre “o que está sendo feito”, “quem participa” e “quais são os requisitos de entrada e saída”.
🔧 Significado de SIPOC
| Letra | Significado | Exemplo em teste industrial |
|---|---|---|
| S | Supplier | Engenharia, produção, firmware, fornecedor do DUT |
| I | Input | Produto a ser testado, tolerâncias, sequência de teste |
| P | Process | Etapas do teste: inicialização → medições → validações |
| O | Output | Resultado (pass/fail), logs, relatório, dados de medição |
| C | Customer | Cliente final, engenharia, qualidade, manutenção |
🧩 Aplicações típicas de SIPOC em ambientes de teste
- Mapeamento de processo de teste funcional (FT)
- Alinhamento entre engenharia de produto, teste e produção
- Prévia para ações Kaizen, 8D ou FMEA
- Identificação de entradas mal definidas que causam defeitos
- Melhoria do fluxo de dados de rastreabilidade ou interface operador
🔧 Como a AJOLLY Testing utiliza SIPOC em seus projetos
A AJOLLY Testing usa o SIPOC como ferramenta estratégica de modelagem para desenvolver, revisar ou otimizar sistemas de teste em todos os níveis.
📐 Mapeamento inicial de processos
- Definição clara dos requisitos de entrada e saída do sistema de teste
- Alinhamento com clientes internos (engenharia, qualidade, produção)
- Integração com instrumentação, jigas, softwares e banco de dados
📊 Análise e melhoria de processos existentes
- Identificação de falhas em inputs (produto, parâmetros, documentação)
- Rastreamento de inconsistências de saída (relatórios incompletos, erros de série)
- Base para revisão de procedimentos de teste e sequências
🧩 Suporte a metodologias maiores
- Etapa preliminar para 8D, FMEA, Kaizen ou projetos Six Sigma
- Facilita a documentação técnica para auditorias e ISO
- Serve como base para desenho de fluxos de dados em sistemas MES e SCADA
Com a AJOLLY Testing, o SIPOC não é apenas um quadro de mapeamento — é uma ferramenta viva de entendimento, alinhamento e padronização de processos de teste, usada em todas as etapas, do conceito à produção.