A 8D (Eight Disciplines) é uma abordagem sistemática de resolução de problemas complexos, especialmente eficaz para não conformidades recorrentes ou críticas em ambientes industriais. Desenvolvida originalmente pela Ford, a 8D é hoje uma referência mundial para ações corretivas estruturadas, com rastreabilidade e aprendizado organizacional.
A 8D vai além de apenas corrigir o problema: ela busca eliminar a causa raiz, prevenir recorrências e melhorar o processo.
🧩 As 8 disciplinas do 8D
| Etapa | Nome | Objetivo |
|---|---|---|
| D1 | Formar equipe | Reunir pessoas com conhecimento do processo e do problema |
| D2 | Descrever o problema | Definir claramente o defeito com dados mensuráveis (produto, local, data) |
| D3 | Ação de contenção | Isolar o problema, proteger o cliente e evitar impacto imediato |
| D4 | Identificar causa raiz | Utilizar ferramentas como 5 Porquês, Ishikawa, análise de dados |
| D5 | Ação corretiva permanente | Desenvolver solução definitiva baseada na causa identificada |
| D6 | Implementar e validar solução | Verificar eficácia com testes e monitoramento |
| D7 | Prevenir recorrência | Atualizar documentação, treinamento, processos, procedimentos |
| D8 | Reconhecer a equipe | Registrar e divulgar o sucesso da resolução e aprendizado gerado |
🔧 Aplicação prática da 8D em sistemas de teste
A AJOLLY Testing aplica a metodologia 8D para resolver falhas de teste recorrentes, variações de medição, problemas de desempenho e não conformidades em campo.
🛠️ Integração com dados de teste
- Registro automático de falhas repetitivas (Top Failures) via TestStand ou LabVIEW
- Associação com número de série, operador, estação, data e firmware
- Geração de gráficos Pareto e Ishikawa diretamente do banco de dados de teste
🧠 Ferramentas técnicas para D4 (causa raiz)
- 5 Porquês com base em eventos documentados
- Análise de logs de comunicação, curvas de medição, estatísticas CPK/FPY
- Inspeção cruzada entre testes, DUT, jigas e operadores
📈 Validação e rastreabilidade das ações
- Relatórios de Ações Corretivas e Preventivas (CAPA) com status e datas
- Checklist digital de validação técnica da D6
- Acompanhamento da eficácia por novos KPIs após D7 (redução de falhas, tempo de resposta)
📊 Benefícios do uso da 8D com a AJOLLY Testing
- Redução definitiva de falhas críticas e crônicas
- Documentação estruturada de cada resolução
- Rastreabilidade técnica e gerencial (via MES, SCADA ou dashboards)
- Cultura de melhoria contínua baseada em dados e colaboração técnica
Com a AJOLLY Testing, a metodologia 8D é aplicada com rigor técnico e suporte digital completo, transformando cada problema em oportunidade de aprendizado e melhoria duradoura.